Lesley Bellon is eigenaar van één van de drie appartementen in een gebouw dat dateert van 1950, gelegen in Deurne. Sinds het gebouw werd opgetrokken, werden er amper nog werken uitgevoerd in het gebouw. In mei 2019 kreeg Lesley de vraag van de vorige eigenaar om syndicus te worden in zijn plaats. Ze aanvaardde zijn voorstel en ging als niet-professioneel syndicus aan de slag.
'De rol van syndicus bracht toch wel meer uitdagingen met zich mee dan ik verwacht had’, vertelt Lesley. ‘Je bent als syndicus verantwoordelijk voor een gebouw en alles wat daarbij komt kijken. Daar had ik voorheen niet bij stilgestaan. Je moet de financiën van het gebouw nauwlettend in het oog houden, goed op de hoogte zijn van de meest recente wetgeving, en de administratie in orde houden. Alles bij mekaar is dat best wel tijdrovend.'
‘Wat er vooral moeilijk is in een appartementsgebouw, is het feit dat je niet de enige eigenaar bent. Alle inwoners hebben een andere mening over wat nu juist eerst moet gebeuren. Dankzij een onafhankelijke organisatie zoals ImmoPass die niet gelinkt is aan een reparatiebedrijf, krijg je in een oogopslag een objectief beeld van wat er nu wel en niet dringend aangepakt moet worden. Dit zorgt ervoor dat de besluitvorming tijdens vergaderingen een pak eenvoudiger verloopt.’
Tijdens een bezoek bekijkt ImmoPass het gebouw zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant en stelt het bedrijf er een technisch auditrapport over op. Op die manier krijgt de klant een totaalbeeld van het gebouw. ‘Het bezoek van ons gebouw verliep heel vlot’, vertelt Lesley. ‘De mensen van ImmoPass waren vanaf het eerste moment heel joviaal en open. We werden goed door hen begeleid. Ze legden ons stap voor stap uit wat er ging gebeuren. Ze vroegen ook naar onze specifieke vragen of verwachtingen, om daar rekening mee te kunnen houden.’
‘Wat ImmoPass voor mij persoonlijk uniek maakt, is enerzijds het feit dat ze alles uitleggen in menselijke en begrijpbare taal. Zo konden we tijdens het bezoek alles goed meevolgen en dat schept vertrouwen. Anderzijds was het echt een pluspunt dat we een heleboel tips & tricks meegekregen hebben tijdens de audit. Zo haalde ImmoPass bijvoorbeeld aan dat de ramen in ons gebouw op zich wel in orde waren, maar dat we iets aan de dichting konden doen, wat ons op termijn een hoop kosten zou besparen. Ze bekijken dus niet enkel wat er nu gedaan moet worden, maar denken ook mee om kosten te besparen op langere termijn.’
Na het bezoek, bezorgt ImmoPass een auditrapport met afbeeldingen aan de syndicus van het gebouw. Lesley stelde de snelheid van ImmoPass erg op prijs: ‘Ik was aangenaam verrast toen ik het mailtje van ImmoPass zag binnenkomen. Slechts één dag na de audit kregen we het rapport al toegestuurd. Dankzij dit rapport konden we onmiddellijk de totale kost en de prioriteiten van de geplande werken raadplegen. We konden met andere woorden in één oogopslag zien waar we stonden. Dat was voor ons wel wat confronterend...’
‘De samenwerking met ImmoPass liep vanaf dag één van een leien dakje. Ze kwamen meteen over als professionele en betrouwbare mensen. Bovendien bekijken ze niet enkel de huidige toestand van het gebouw, maar denken ze mee en beschouwen ze de werken op termijn. Dat boezemt vertrouwen in en doet de geloofwaardigheid van ImmoPass stijgen. Ik raad de diensten van ImmoPass aan omdat je met een rapport op maat onmiddellijk weet wat de staat is van jouw gebouw en wat de prioriteiten zijn. Een audit van ImmoPass bespaart je dus tijd, onnodige kosten en kopzorgen als syndicus.’
